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民生無小事，枝葉總關(guān)情。小微企業(yè)辦理低壓用電業(yè)務(wù)全免費，堅決取消各種形式的不合理收費，減少用電報裝材料……這些變化正是廣西百色能源投資發(fā)展集團有限公司（以下簡稱百色能源集團）提供堅強電力保障、積極履行社會責(zé)任的真實寫照。

讓數(shù)據(jù)多“跑路”群眾少“跑腿”

“我來之前，真沒想到一次就能完成電表更名手續(xù)，太方便了，我還以為要跑幾趟呢！”前來辦理過戶申請的韋女士說道。近日，市民韋女士來到百色能源集團龍景營業(yè)廳辦理二手房電表更名過戶手續(xù)。此前，韋女士想著是否需要原房主到場，或是需要遞交雙方身份證原件等資料。為此，她特意準備了原房主的委托書、身份證復(fù)印件等多項證明材料。

走進業(yè)務(wù)大廳，韋女士來到取號機前取號等待，等待區(qū)配置柔軟坐墊，10個人工窗口可辦理多項業(yè)務(wù)，一旁還配備了24小時自助繳費機。讓韋女士想不到的是，在業(yè)務(wù)受理員的指引下，她僅憑借過戶后的不動產(chǎn)權(quán)證和本人身份證兩種材料，不到15分鐘就辦完了電表更名過戶手續(xù)。

11月30日上午，記者來到百色市政務(wù)服務(wù)中心“一站式”綜合窗口，百色能源集團業(yè)擴員李妮曼正在49號窗口值班。在這里，市民可享受“水電氣網(wǎng)”聯(lián)合報裝服務(wù)，進一步精簡辦電流程，提升市民辦電效率，壓縮聯(lián)辦時限、簡化審批環(huán)節(jié)，大大減少了群眾跑動次數(shù)。

李妮曼介紹說：“廣大用戶可以靈活選擇供電營業(yè)網(wǎng)點、政務(wù)大廳水電氣窗口、自動繳費機、網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號等近10種平臺辦理用電業(yè)務(wù)，這給市民提供了更加方便快捷的用電報裝服務(wù)?！?/span>

加快“辦電”速度 優(yōu)化營商環(huán)境

宜商之境，服務(wù)為先。位于百色市龍騰路第五中學(xué)斜對面的南大茶博城，作為市區(qū)新興起的商圈吸引了不少消費者關(guān)注。“營商環(huán)境好，離不開電力保障?！蹦洗蟛璨┏撬娍偣ね踔緲I(yè)回憶起2020年6月30日他到營業(yè)廳辦理商圈用電手續(xù)的情景，“當(dāng)天上午，我到窗口遞交材料，下午就有技術(shù)人員到現(xiàn)場勘查，第二天就收到了供電方案答復(fù)函?！?/span>

從項目建設(shè)申請用電開始，百色能源集團組織技術(shù)人員全方位跟蹤，深入商圈實地勘查，提前規(guī)劃線路管線，擬定供電方案，并在商圈電房施工建設(shè)過程中不定期上門開展中間檢查驗收，對存在的問題指導(dǎo)用戶及時進行整改，對施工工藝和設(shè)備質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，確保商圈供電設(shè)施施工順利進行，也為南大茶博城的商鋪租賃經(jīng)營、商品房交付按下“快進鍵”?！敖刂聊壳埃偕茉醇瘓F已經(jīng)為商圈900戶（商戶、住戶）免費提供電表，并免費安裝商圈紅線外茶博城電纜分接箱?！蓖踔緲I(yè)說道。

近年來，百色能源集團加大高壓業(yè)擴配套實施范圍，對滿足業(yè)擴延伸標準的，主動將業(yè)擴投資界面延伸至客戶紅線。今年1月以來，該集團先后為碧桂園云樾江境、百色市現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)園等38戶用電大戶建設(shè)紅線外電纜、電源開閉所等設(shè)備一批，總投資約2062.09萬元，切實落實投資政策，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓企業(yè)用戶真正享受實惠。