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 用電服務 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
信息公開指南
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為了更好地為公民、法人或其他組織提供供電信息公開服務，根據(jù)《中華人民共和國政府信息…
信息公開年報
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百色電力有限責任公司2024年企業(yè)信息公開年報根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發(fā)〈供電企業(yè)信息公開實施辦法〉的通知》（國能發(fā)監(jiān)管規(guī)〔20……
百色電力有限責任公司2023年企業(yè)信息公開年報根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發(fā)〈供電企業(yè)信息公開實施辦法〉的通知》（國能發(fā)監(jiān)管規(guī)〔20……
百色電力有限責任公司2022年企業(yè)信息公開年報根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發(fā)〈供電企業(yè)信息公開實施辦法〉的通知》（國能發(fā)監(jiān)管規(guī)〔20……
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發(fā)〈供電企業(yè)信息公開實施辦法〉的通知》（國能發(fā)監(jiān)管規(guī)〔2021〕56號）等相關文件精神，現(xiàn)將廣西壯族自治……
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發(fā)供電企業(yè)信息公開實施辦法的通知》（國能監(jiān)管〔2014〕149號）等相關文件精神，現(xiàn)將廣西壯族自治區(qū)百色……
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發(fā)供電企業(yè)信息公開實施辦法的通知》（國能監(jiān)管〔2014〕149號）等相關文件精神，現(xiàn)將廣西壯族自治區(qū)百色……
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《國家能源局關于印發(fā)供電企業(yè)信息公開實施辦法的通知》（國能監(jiān)管〔2014〕149號）等相關文件精神，現(xiàn)將廣西壯族自治區(qū)百色……
2016年，廣西壯族自治區(qū)百色電力有限責任公司根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《供電企業(yè)信息公開實施辦法》等文件要求，認真貫徹落實有關信息公開的工作部署……
廣西壯族自治區(qū)百色電力有限責任公司2017年供電信息公開年報一、企業(yè)供電基本情況2017年，全年供電量23.1億千瓦時、售電量22.5億千瓦時；城市用戶供電可靠……
停限電有關信息
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因高壓線路整改，需對四塘變10kV93A高鐵線進行停電作業(yè)，停電時間為：2025年6月13日08時30分至12時30分左右，停電范圍：大旁屯—拉浩屯—華能（百色……
因高壓線路整改，需對10kV916桂明線進行停電作業(yè)，停電時間為：2025年5月30日08時30分至11時30分左右，停電范圍：南百高速百色服務區(qū)—玉林車和家能……
因高壓線路工作，需對10kV910大同III線線路進行停電作業(yè)，停電時間：2025年05月30日07時00分至16時00分左右。停電范圍：郵政物流—大同六組—聯(lián)……
因高壓線路工作，需對10kV906巴平線線路進行停電作業(yè)，停電時間：2025年05月28日08時30分至19時00分左右。停電范圍：那灣電站—平煙—谷希—谷流—……
因高壓線路工作，需對110kV百林變10kV907東懷線二職中刀閘后段至百必刀閘線路段進行停電作業(yè)，停電時間：2025年05月27日08時30分至18時00分左……
因高壓線路工作，需對10kV904水庫線線路進行停電作業(yè)，停電時間：2025年05月26日07時00分至19時00分左右。停電范圍：市政路燈#4箱變—拉達隧道出……
計劃停電公告因高壓線路工作，需對10kV957園博園I線線路進行停電作業(yè)，停電時間：2025年05月24日07時00分至15時00分左右。停電范圍：百勝片區(qū)棚戶……
因高壓線路工作，需對10kV915汽車城IV線線路進行停電作業(yè)，停電時間：2025年05月23日06時30分至11時00分左右。停電范圍：地震局—地質監(jiān)測—廉租……
計劃停電公告因高壓線路工作，需對10kV923東坪線線路進行停電作業(yè)，停電時間：2025年05月22日07時00分至19時00分左右。停電范圍：城外城—林伍—園……
計劃停電公告因高壓線路工作，需對10kV906西北樂線線路進行停電作業(yè)，停電時間：2025年05月20日08時00分至18時00分左右。停電范圍：富農農業(yè)公司芒……
用戶受電工程信息
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百色能源投資發(fā)展集團有限公司2025年2月客戶受電工程公示表
客戶受電工程設計、施工（試驗）單位公示信息查詢指引客戶對自行投資建設的產權分界點負荷側受電工程，有自主選擇具備資質的設計、施工（試驗）及設備供應單位的權利，相關……
百色能源投資發(fā)展集團有限公司2024年8月客戶受電工程公示表
百色能源投資發(fā)展集團有限公司2024年5月客戶受電工程公示表
百色能源投資發(fā)展集團有限公司2024年3月客戶受電工程公示表
百色能源投資發(fā)展集團有限公司2024年1月客戶受電工程公示表
百色能源投資發(fā)展集團有限公司2023年9月客戶受電工程公示表
百色能源投資發(fā)展集團有限公司2023年6月客戶受電工程公示表
百色能源投資發(fā)展集團有限公司2023年3月客戶受電工程公示表
序號業(yè)務類別用戶名稱地址計量方式總容量（KVA）用電類別電壓等級電源類型日期臨時用電…
供電質量及兩率情況
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全口徑供電可靠率為99.90%，其中城鎮(zhèn)供電可靠率為99.96%，農村供電可靠率為99.83%。綜合電壓合格率為99.68%，其中城鎮(zhèn)居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.89%，其中城鎮(zhèn)供電可靠率為99.98%，農村供電可靠率為99.80%。綜合電壓合格率為99.65%，其中城鎮(zhèn)居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.79%，其中城鎮(zhèn)供電可靠率為99.95%，農村供電可靠率為99.63%。綜合電壓合格率為99.51%，其中城鎮(zhèn)居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.81%，其中城鎮(zhèn)供電可靠率為99.93%，農村供電可靠率為99.69%。綜合電壓合格率為99.48%，其中城鎮(zhèn)居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.89%，其中城鎮(zhèn)供電可靠率為99.95%，農村供電可靠率為99.82%。綜合電壓合格率為99.77%，其中城鎮(zhèn)居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.86%，其中城鎮(zhèn)供電可靠率為99.93%，農村供電可靠率為99.79%。綜合電壓合格率為99.64%，其中城鎮(zhèn)居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.86%，其中城鎮(zhèn)供電可靠率為99.90%，農村供電可靠率為99.82%。綜合電壓合格率為99.51%，其中城鎮(zhèn)居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.85%，其中城鎮(zhèn)供電可靠率為99.92%，農村供電可靠率為99.78%。綜合電壓合格率為99.35%，其中城鎮(zhèn)居民端電壓合格率為99.9……
全口徑供電可靠率為99.91%，其中城鎮(zhèn)供電可靠率為99.94%，農村供電可靠率為99.88%。綜合電壓合格率為98.83%，其中城鎮(zhèn)居民端電壓合格率為99.9……
2022年公司第四季度供電質量及兩率情況全口徑供電可靠率為99.87%，其中城鎮(zhèn)供電可靠率為99.95%，農村供電可靠率為99.81%。綜合電壓合格率為99%，……
業(yè)務辦理程序及時限
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百色電力有限責任公司業(yè)擴報裝及配套項目管理實施細則
業(yè)務辦理告知書尊敬的用電客戶：您好！百色能源投資發(fā)展集團有限公司現(xiàn)全面推行“互聯(lián)網…
廣西百色能源投資發(fā)展集團有限公司電動自行車充電設施辦電服務指南（試行版）為落實《廣西壯族自治區(qū)能源局關于切實做好電動自行車充電設施接電服務的通知》(桂能監(jiān)管〔2……
尊敬的用電客戶：您好！百色能源投資發(fā)展集團有限公司全面推行“互聯(lián)網+”服務，除實體…
一、業(yè)務流程用電報裝↓竣工檢驗和裝表接電二、報裝所需材料（一）用電主體有效的身份證明。（二）用電地址物業(yè)權屬證明材料。三、報裝時限用電報裝受理不超過1個工作日；……
尊敬的用電客戶：您好！廣西百色能源投資發(fā)展集團有限公司現(xiàn)除實體營業(yè)廳外，還為您提供微信公眾號“百色能源集團APP”、網上營業(yè)廳等服務渠道。為了方便您辦理業(yè)務，請……
尊敬的客戶：根據(jù)《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關法律、法規(guī)，您提供的用電申請資料須經核查通過后方可受理。為更好的提高我們的服務質量，需得到您的大力配合，請根據(jù)……
一、業(yè)務流程用電報裝↓竣工檢驗和裝表接電二、報裝所需材料（一）用電主體有效的身份證明。（二）用電地址物業(yè)權屬證明材料。三、報裝時限用電報裝受理不超過1個工作日；……
執(zhí)行電價及收費標準
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電網公平開放相關信息
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百色能源集團截至2025年3月申請接入電源項目信息公開表
百色電力有限責任公司2025年第一季度配電網負荷接入能力及可開放容量信息表
百色電力有限責任公司2024年第4季度配電網負荷接入能力及可開放容量信息表
百色能源集團截至2024年12月10kV及以下分布式光伏項目信息公開表
基本信息統(tǒng)計百色能源集團建設配套工程序號地市項目名稱項目業(yè)主并網申請日期接入系統(tǒng)報…
序號區(qū)域名稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱所屬變電站所屬線路線路開放容量（kVA)臺區(qū)名稱運行容量（kVA)光伏已接入容量（kVA)可開放接入新能源剩余容量（kVA)評價等級(紅色/……
序號變電站電壓等級（kV）變電站出線電壓等級主變配置（MVA）主變配置（MVA）N-1主變容量（MVA）用戶安裝容量（MVA）已接入0.4kV及以下分布式光伏容……
序號區(qū)域名稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱所屬變電站所屬線路線路開放容量（kVA)臺區(qū)名稱運行容量（kVA)光伏已接入容量（kVA)可開放接入新能源剩余容量（kVA)評價等級(紅色/……
序號變電站電壓等級（kV）變電站出線電壓等級主變配置（MVA）主變配置（MVA）N-1主變容量（MVA）用戶安裝容量（MVA）已接入0.4kV及以下分布式光伏容……
政策文件
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國家能源局關于開展2025年民生用電服務突出問題專項監(jiān)管工作的通知
國家能源局綜合司關于開展2025年電力市場秩序突出問題專項監(jiān)管的通知
國家能源局關于開展電網公平開放專項監(jiān)管工作的通知
國家發(fā)展改革委國家能源局關于深化新能源上網電價市場化改革促進新能源高質量發(fā)展的通知發(fā)改價格〔2025〕136號各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產建設兵團發(fā)展改革委、……
國家能源局關于支持電力領域新型經營主體創(chuàng)新發(fā)展的指導意見國能發(fā)法改〔2024〕93號各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）能源局，有關?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）及新疆生產建設兵團發(fā)展……
國家能源局關于做好新能源消納工作保障新能源高質量發(fā)展的通知國能發(fā)電力〔2024〕44號各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）能源局，有關省（自治區(qū)、直轄市）及新疆生產建設兵團發(fā)……
國家能源局關于促進新型儲能并網和調度運用的通知國能發(fā)科技規(guī)〔2024〕26號各省（自治區(qū)、直轄市）能源局，有關?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）及新疆生產建設兵團發(fā)展改革委、……
國家發(fā)展改革委國家能源局關于印發(fā)《增量配電業(yè)務配電區(qū)域劃分實施辦法》的通知(發(fā)改能源規(guī)〔2024〕317號2024年3月15日印發(fā))各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生……
國家發(fā)展改革委國家能源局關于建立煤電容量電價機制的通知發(fā)改價格〔2023〕1501號各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產建設兵團發(fā)展改革委、能源局，國家能源局各派出機……
國家發(fā)展改革委辦公廳國家能源局綜合司關于進一步加快電力現(xiàn)貨市場建設工作的通知發(fā)改辦體改〔2023〕813號各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產建設兵團發(fā)展改革委、能源……
環(huán)保信息公開
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服務承諾
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1.城市地區(qū)平均供電可靠率不低于99.9%，居民客戶端平均電壓合格率不低于98.5%；農村地區(qū)平均供電可靠率不低于99.8%，居民客戶端平均電壓合格率不低于97……
1.城市地區(qū)供電可靠率99.9%，城鎮(zhèn)居民客戶端電壓合格率98%，農村地區(qū)供電可靠率99.5%，農村居民客戶端電壓合格率92%。2.計劃停電、限電，提前通知或公……
一、新增報裝客戶供電方案答復期限：自受理客戶用電申請之日起，一般居民用戶不超過3個工作日，低壓電力用戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙……
一、城市地區(qū)供電可靠率99.9%，城鎮(zhèn)居民客戶端電壓合格率98%，農村地區(qū)供電可靠率99.5%，農村居民客戶端電壓合格率92%。二、計劃停電、限電，提前通知或公……
百色電力有限責任公司供電服務承諾一、城市地區(qū)供電可靠率99.9%，城鎮(zhèn)居民客戶端電壓合格率98%，農村地區(qū)供電可靠率99.5%，農村居民客戶端電壓合格率92%?！?/div>
法律法規(guī)
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國家能源局關于印發(fā)《供電企業(yè)信息公開實施辦法》的通知 國能發(fā)監(jiān)管規(guī)〔2021〕56號_頁面…
分布式光伏發(fā)電開發(fā)建設管理辦法第一章總則第一條為促進分布式光伏發(fā)電高質量發(fā)展，助力構建新型電力系統(tǒng)，根據(jù)《中華人民共和國能源法》《中華人民共和國可再生能源法》《……
12398能源監(jiān)管熱線投訴處理辦法第一章總則第一條為了規(guī)范能源監(jiān)管投訴處理工作，保障自然人、法人或者其他組織合法權益，根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章，制定本辦法。第二……
12398能源監(jiān)管熱線舉報處理辦法第一條為了保障自然人、法人或者其他組織依法行使舉報權利，規(guī)范能源監(jiān)管舉報處理工作，根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章，制定本辦法。第二條……
最高人民法院最高人民檢察院關于辦理拒不執(zhí)行判決、裁定刑事案件適用法律若干問題的解釋法釋〔2024〕13號（2024年1月8日最高人民法院審判委員會第1911次會……
中華人民共和國能源法（2024年11月8日第十四屆全國人民代表大會常務委員會第十二次會議通過）目錄第一章總則第二章能源規(guī)劃第三章能源開發(fā)利用第四章能源市場體系第……
國家能源局關于印發(fā)《電力市場注冊基本規(guī)則》的通知國能發(fā)監(jiān)管規(guī)〔2024〕76號各省（自治區(qū)、直轄市）能源局，有關?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）及新疆生產建設兵團發(fā)展改革委……
第一條為準確認定、及時消除重大電力安全隱患（以下簡稱重大隱患），有效防范和遏制重特大生產安全事故，根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》《電力安全隱患治理監(jiān)督管理規(guī)定……
供電營業(yè)規(guī)則第一章總則第一條為加強供電營業(yè)管理，建立正常的供電營業(yè)秩序，保障供用雙…
中華人民共和國個人信息保護法（2021年8月20日第十三屆全國人民代表大會常務委員會第三…

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